商业是场遭遇战，你不能因为过去的成就而踌躇满志，也不必因为过去没有成就而过于自卑。在遭遇战中一切都无迹可寻，你不清楚谁是对手，更不知道对手在哪里、兵多与寡、何时交战、排兵布阵更是无从谈起。对于我们银穗来讲，同质化的竞争就是一场遭遇战，彼此的较量不是大和小而是快和慢；相互比拼的不是块头而是灵活。服务行业比拼的是精细化和职业操守。在看到机会的第一时间就投入战斗的企业，就掌握了主动；能用最简洁的方法解决问题的公司，就成为了赢家。

 创新要靠养出来：创新来自于日常的精细化服务，对行业的执著、坚持和憧憬。为什么意大利的皮鞋和袜子是世界时尚产业？是因为别的人家一个家族从事这个行业几代人，专注、认真地做皮鞋和袜子才走到今天，那需要积累。创新能力也需要一个过程能够培养出来的。如果企业不专注，永远也发展不出创新能力。所以企业真正能够专注，有没有核心竞争力才是根本的问题。做哪个产业不重要，哪个产业都能上市，火锅店、洗脚等还有很多服务行业。我们相信只要专注、好好做、能够盈利就行，其实能够占领市场份额才是最重要。银穗在代理记账行业坚持了14年，正是因为有无数银穗同事的前赴后继的努力才有今天的银穗，他们和银穗一起成长、一起经历磨难、一起分享快乐。我们所有人在重复昨天的过去，都在周而复始，在重复中寻找创新，颠覆自己，革新自己。坚持下来的就是行业的佼佼者，就是企业的英雄。不过我们也要记忆怀念离开的伙伴，记着他们、感谢他们，把他们的名字永远载入银穗的发展史册。  

  劳动密集型仍是现状：回到中国，有这么多的人等着就业，特别是会计行业1300万从业人员，每百人中有一人从事会计相关工作，可以算是我国较大的行业群体之一。中国企业在不断的发展，中小企业成为会计从业的主力军。行业需要非常广阔的产业链，银穗努力用现代服务业的思维，不受目前业务的限制，建造区域内的生态服务链条。我们现在还做不了很高端的服务，当然我们要努力去做，但也不放弃传统的业务，现在迫切需要改变银穗的价值组合，转变能否成功的关键不是超越对手，而是如何超越自己。我们认为没有所谓的夕阳产业，只要目前的经营符合国家的产业政策，不断调整产业结构，转型升级罢了。任何企业需要渐进式的持续发展的过程，我们银穗目前人均产值较低，生产效率不高，提升服务价值，服务需要升级，延伸价值链管理，培养客户的忠诚度，这些是我们当期重要的任务。

 全员学习华为精神：让中国企业的骄傲华为企业，职工15万人，而股东超过7万人，任正非只占1.42%，高利润是一张通行证，以此激发员工积极性到极致，年薪平均16万，管理层50万。由高薪和股份化，给员工高额的待遇，在华为的价值观里永远是“以奋斗者为本”，华为对待客户就是尊重，华为的领导力素质模型第一点，就是“发展客户的能力”华为定义为“这是一种理解客户需求，并主动用各种方法满足客户需求的行为特征”。我们制定了股权激励计划，3年内实现股份期权和5年内实现员工持有股权，让对银穗做出突出贡献的员工成为真正的主人，成为利益共同体，这是银穗的最高追求，我们企业发展的最高境界。我们要实现这些激励计划，必须努力转型升级实现利润的突破，产业的升级，服务价值的倍增。发展优质客户资源，专注个人业务能力的提升，满足客户个性化的需求。用我们银穗的学习、团结、快乐、和谐的文化来打造我们专业的职业操守，实现企业和个人的价值最大化。

  活下去才是硬道理：国内著名的咨询机构视野咨询总裁陈国庆说过：“中小企业的战略就是活着，怎么爽就怎么活，只要坚持活下去，就会看到希望”.阿里巴巴的马云是毛泽东著作的忠实读者。2001年-2003年是阿里发展历程最为艰难也是最为关键的三年，马云专门推出了“毛泽东式”的管理运动。马云认为以延安整风运动来统一价值观、统一理想，马云说“通过运动，把不跟我们有共同价值观，没有共同使命感的人，统统开除我们的公司。”以抗日军政大学来培养干部团队的管理能力，以南泥湾开荒培养服务人员对客户的应有理念、方法和技巧。马云甚至把学习的目光毛泽东的军队管理，组建跟军队一样的政委体系。活着对于一般的企业2-3年容易，活到5年以上就比较难了，活下来的一定会有发展，企业需要逐步会引进适合企业的管理方式，培养适合自己管理人才，调整适合企业发展产业的布局。我们银穗十四年的发展是一个艰辛的历程，低附加值的服务，企业进行不断的投入，不断调整我们的管理方式。我们做的只是非常简单的事，许多人耐不住寂寞，这种简单而又不简单的覆辙劳动，成为脑力劳动中的体力劳动，优秀员工的流失，不免有许多的酸楚和遗憾。这两年我们在学习，让我们的产业服务链，越来越清晰，目标也越来越明确。我们需要统一价值观、统一思想、统一步伐，去实现我们的长期战略目标。相信只要我们方向正确，团结起来凝聚在一起，一定会实现梦想！

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