Page 37 - 银穗财税集团——2018年银穗财税第一期期刊

财务审计、税务代理、财务外包、会计培训

前提，首先 ：把自己的位置摆正，不能高高 提问的方式不一样，效果也不一样 ；
在上，认为我就是检查的，只有对方尊重我， 4、控制时间 ：请记住，每一次的沟通

我没有尊重被审计者的必要，扮演监察和和 都很可能已经干扰了被审计者的正常工作 ；
警察的角色和工作对象交流，不会对工作的 5、适当闲聊 ：闲聊适当不适当，取决
进展有什么好处，比如说话态度坚硬，姿态 于沟通的目的和被审计者的性格，对审计工

过高，很容易造成审计关系恶化和对立。所 作无用的，不适合打破砂锅问到底 ；
以我们必须要掌握一些沟通的技巧 ； 6、耐心倾听 ：突出倾听，创造信任氛围，
1、明确目的 ：明确目的是做好审计沟 取得被审计者的信任，使之愿意提供信息，

通的基本前提 ； 如果缺乏信任，沟通就像是挤牙膏，双方的
2、选择环境 ：选择合适的沟通场所， 工作都不会顺利展开。
创造良好的沟通环境，使被审计人乐意合 希望我们每一个审计人员都能成为一个

作； 沟通谈判的高手。
3、巧妙提问 ：措辞很重要，同一个问题，

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